Договор на оказание туристических услуг юридическому лицу

Содержание

Образец договора на оказание туристических услуг с юридическим лицом

Договор на оказание туристических услуг юридическому лицу

Дополнительные услуги ____________________________________________________________________________________________ 2.3.

Цена Договора составляет (___________________________________________________________ _________________). Во всем остальном Исполнитель и Клиент руководствуются ГК РФ Гл.51.

Произвести предоплату / оплату тура в размере _______________________________________________________.

3.2. Оплатить полную стоимость тура не позднее, чем за _______ суток до предполагаемой даты отъезда; 3.3.

Предоставить Исполнителю действительный заграничный паспорт и все необходимые достоверные документы для оформления визы не позднее, чем за ______ суток до начала тура; 3.4.

Прибыть в аэропорт на регистрацию не позднее чем, за 3 часа до вылета самолета для самостоятельного прохождения пограничного и таможенного контроля; 3.5.

Образец нового договора с туристом 2017 на оказание туристских услуг Изменения Роспотребнадзора

Утверждены типовые формы договоров, заключаемых между туристом и турагентом, туристом и туроператором В договоре, заключаемом между турагентом и туристом, должны содержаться, в частности, следующие условия: Утратившим силу признан Приказ Минкультуры России от 04.07.2016 N 1503 «Об утверждении примерной формы договора о реализации туристского продукта».

Уважаемые турагенства и туроператоры! Вы можете воспользоваться нашей услугой по привидению Ваших текущих договоров в соответствие с требованиями действующего законодательства.

Дополнительно, мы проверим и откорректируем Ваши договора на предмет распространенных возможных нарушений по Защите прав потребителей, т.к. наличие условий, ухудшающих положение клиента грозит штрафом для Вас от 50 000 рублей.

ГД уточняет, как долго туроператор сможет не платить за обеспечение ответственности перед туристами Законопроектом, который Госдума приняла в первом чтении, предлагается исчислять срок освобождения следующим образом: — начало срока — первый день календарного квартала, следующего за кварталом, в котором размер фонда достиг максимального размера; — окончание срока — 1 апреля календарного года, следующего за годом, в котором фонд достиг максимального размера.

По-прежнему для освобождения от уплаты взносов в фонд необходимо заявление туроператора.

В проекте указано, как продлить срок освобождения от уплаты взносов, и подробно изложено, как составить заявление об этом.

Документ: Проект Федерального закона N 231643-7

Договор оказания туристических услуг

Предоставить Исполнителю действительный заграничный паспорт и все необходимые достоверные документы для оформления визы не позднее, чем за суток до начала тура; 3.4.

Соблюдать во время путешествия правила личной безопасности; 4.4.

Незнание Клиентом законов или обычаев страны пребывания не освобождает его от ответственности при их нарушении. Гид или сопровождающий не является комментатором закона и не разделяет ответственность по чужому действию или бездействию. 4.5.

Услуги Юристов ->

Особенности организации туристического обслуживания клиентов, документальное оформление.

Развитие ценовой и маркетинговой политики туристической компании. Мероприятия по повышению эффективности работы. отчет по практике [33,9 K], добавлена 10.01.2012 Программа обслуживания тура.

Основные виды выполняемых работ, виды бронирования. Характеристика дополнительных и сопутствующих услуг гостиницы.

Организация службы питания.

Договор оказания услуг по организации питания для туристических групп

Качество услуг должно строго соответствовать санитарным, противопожарным и иным нормам в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. 2.2.

1 Заблаговременно, не позднее семи календарных дней подать заявку Приложение №2 на обслуживание туристических групп с указанием даты, времени, количества человек, меню, и иных существенных условий; 2.2.

2 Не позднее чем за 24 часа до планируемого мероприятия, посредствам телефона или факсимильной связи окончательно подтвердить параметры, перечисленные в п.

2.2.1. настоящего договора; 2.2.3 Предоставлять Исполнителю заявки Приложение №2 на обслуживание индивидуальных туристов не позднее 18.00 часов дня, предшествующего дате посещения ресторана; 2.2.4.

При посещении Ресторана через уполномоченное лицо (гида-переводчика, др.) предоставлять Исполнителю ваучер на обслуживание групп и индивидуальных туристов. 2.2.5.

Договор об оказании услуг по туристическому обслуживанию

Предоставить на период поезки парусный туристический 4-местный катамаран типа «Альбатрос» или аналогичный.

2.1.4. Предоставить на период маршрута инструктора-проводника и произвести обучение первичным навыкам управления парусным катамаранам. 2.1.5.

Предоставить на период туристической поездки следующее индивидуальное туристическое оборудование: · палатку из расчета 1 двухместная палатка на двух туристов; · полиуретановый туристический коврик. 2.1.6. Предоставить дополнительные услуги по трансферам, встречам и проводам, проживанию, питанию в соответствии с Заявкой туриста по дополнительному соглашению к настоящему Договору.

2.1.7. Предоставить другие услуги по соглашению Сторон. 2.1.8. По желанию Заказчика Исполнитель обязан предоставить лишь часть услуг, перечисленных в пп.2.настоящего Договора.

К существенным условиям договора о реализации туристского продукта относятся: Иные условия указанного договора определяются по соглашению сторон.

Источник: http://credit-helper.ru/obrazec-dogovora-na-okazanie-turisticheskih-uslug-s-juridicheskim-licom-25741/

Договор оказания услуг по экскурсионному обслуживанию туристических групп

Сохраните этот документ у себя в удобном формате. Это бесплатно.

г.

«» г.

в лице , действующего на основании , именуемый в дальнейшем «Музей», с одной стороны, и в лице , действующего на основании , именуемый в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны, именуемые в дальнейшем «Стороны», заключили настоящий договор, в дальнейшем «Договор», о нижеследующем:

1.1. По договору возмездного оказания услуг Музей обязуется по заданию Заказчика оказать услуги, указанные в п.1.2 настоящего договора, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.

1.2.

Музей обязуется оказать следующие услуги по экскурсионному обслуживанию туристических групп, направляемых Заказчиком:

  • экскурсионное обслуживание групп на территории Музея и его филиалов, а также на маршрутах культурного туризма, предлагаемых Музеем;
  • историко-художественные и познавательно-развлекательные программы.

1.3. Услуги, указанные в п.1.2 настоящего договора, оказываются Музеем по заявке Заказчика.

1.4. Услуги считаются оказанными после оформления документов, указанных в п.3.2.

2. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1. Музей обязан:

2.1.1. Предоставить Заказчику необходимую и достоверную информацию, обеспечивающую возможность выбора экскурсионных маршрутов.

2.1.2. Принять от Заказчика заявку на оказание экскурсионных услуг, в установленные договором сроки.

2.1.3. Составить программу экскурсионного обслуживания в соответствии с графиком посещаемости на день оказания услуги.

2.1.4. Оказать услуги в полном объеме и в срок, предусмотренный заявкой Заказчика.

2.1.5. Информировать Заказчика о стоимости экскурсионного обслуживания и дополнительных услуг на день предоставления услуги.

2.1.6. Соблюдать систему бонусов для туристических фирм согласно приложению, заключивших настоящий договор.

2.2. Заказчик обязан:

2.2.1. Направлять в Музей группы на условиях, предусмотренных настоящим договором, согласно поданной заявке Заказчика.

2.2.2.Соблюдать сроки подачи заявок, а также сроки отказа либо переноса заявки, предусмотренные разделом 4 настоящего договора.

2.2.3. Оплатить услуги Музея в порядке и в срок, предусмотренный п.3.1.2 настоящего договора.

2.2.4. Соблюдать при заказе экскурсионно-художественных программ рекомендуемую возрастную категорию экскурсантов.

2.2.5.

Во время туристической поездки:

  • соблюдать условия и время, предусмотренное программой экскурсионного обслуживания и заявкой Заказчика;
  • соблюдать нормы поведения в местах временного пребывания, уважать социальное устройство, обычаи, традиции, религиозные устои места пребывания;
  • соблюдать установленный режим и иные правила использования окружающей природной среды, природных ресурсов, памятников историко-культурного наследия;
  • соблюдать правила безопасности при передвижении членов туристической группы по территории Музея и его филиалов; ответственность за несчастный случай или порчу имущества в результате нарушения правил безопасности несет Заказчик.

3. ЦЕНА ДОГОВОРА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

3.1. Оплата услуг производится по утвержденному Музеем прейскуранту по документам, предусмотренным п.3.2 настоящего договора.

3.1.1. Оплата за экскурсионное обслуживание производится в рублях, путем перечисления денежных средств на расчетный счет Музея, либо за наличный расчет путем внесения денежных средств в кассу Музея, НДС не облагается.

3.1.2.

Порядок оплаты услуг Музея:

  • при использовании безналичных расчетов – предоплата 100 % стоимости услуг;
  • за наличный расчет через кассу Музея – в день оказания экскурсионных услуг;
  • при оказании услуг с отсрочкой платежа – в течение банковских дней, после выставления счета.

3.2.

Документами, подтверждающими оказание услуг, являются:

  • со стороны Заказчика – подтверждение, выписанное сопровождающим группу;
  • со стороны Музея – квитанция установленного образца – при наличном расчете через кассу Музея в день оказания экскурсионных услуг; счет-фактура, акт выполненных работ – при использовании безналичных расчетов.
Читайте также  Договор о сотрудничестве и совместной деятельности образец

Оформление указанных документов производится в день оказания услуг Документы, указанные в п.3.2 настоящего договора, высылаются в адрес Заказчика в течение рабочих дней со дня оказания услуг.

3.3.

Музей не несет ответственность по возмещению денежных затрат Заказчику за оплаченные экскурсионные услуги, если Заказчик в период обслуживания по своему усмотрению или в связи со своими интересами не воспользовался всеми или частью заказанных услуг.

4. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ

4.1. Музей предоставляет в качестве приложения к настоящему договору варианты экскурсий, их тематику, возможное количество и категорию экскурсантов в группе, цены на экскурсии.

Музей оставляет за собой право корректировать плату на оказываемые услуги при увеличении затрат на организацию экскурсионного обслуживания, и информировать Заказчика об изменении стоимости услуг не позднее календарных дней до дня оказания услуг.

4.2. Музей незамедлительно информирует Заказчика обо всех дополнениях и изменениях условий экскурсионного обслуживания. Группы, заказанные до уведомления Заказчика об изменениях, обслуживаются Музеем на условиях, действующих в день принятия заявки.

4.3.

Подача заявки на экскурсионное обслуживание производится Заказчиком не позднее, чем за 5 (пять) календарных дней до оказания услуг, на проведение историко-художественных и познавательно-развлекательных программ не позднее, чем за календарных дней до оказания услуг.

4.4. Заявка подается в письменной форме и может быть передана Заказчиком лично, по почте, телеграммой, посредством факсимильного сообщения.

Заявка, полученная позднее сроков, указанных в п.4.

3, а также услуги, ранее не указанные в предварительной заявке, оказываются Музеем по возможности.

4.5.

Заявка должна содержать следующую информацию:

  • численность группы с указанием возрастной категории;
  • маршрут и тема экскурсии или название программы;
  • дата и время прибытия;
  • гарантийное обязательство оплаты заявки;
  • подпись руководителя предприятия (учреждения, организации), печать.

4.6.

При снятии заказа на экскурсию или программу, а также о переносе сроков проведения, Заказчик обязан уведомить Музей не позднее календарных дней до дня оказания услуг. Сообщение о снятии или переносе заказа направляется Заказчиком любым доступным способом. Новый срок оказания услуг устанавливается по соглашению сторон.

4.7. Если Заказчик внес 100 % предоплату за экскурсионное обслуживание, но группа прибыла не в полном количестве, согласно поданной заявке, – Музей деньги не возвращает.

4.8.

Если, согласно поданной заявке на историко-художественную и познавательно-развлекательную программу, группа приезжает с опозданием больше чем на минут или не в полном количестве, а оплата услуг предусматривает либо расчет в кассе Музея, либо выставление счета по факту – Музей имеет право сократить программу (либо заменить ее экскурсией на оставшееся от заявки время) и выставить счет за количество людей, заявленных на программу, но не прибывших в день оказания услуг. В отсутствии гарантийного письма на оплату историко-художественной и познавательно-развлекательной программы не менее чем за календарных дня Музей имеет право снять заявку и отказать в обслуживании.

4.9.

Музей имеет право выставить счет за понесенные затраты (приобретение продуктов, оплата рабочего времени) на подготовку и проведение историко-художественной и познавательно-развлекательной программе в случае, если группа не прибыла, опоздала или прибыла не в полном количестве.

4.10. Если, при заказе экскурсионно-художественных программ, Заказчик не соблюдает рекомендуемую возрастную категорию экскурсантов, Музей оставляет за собой право отказать в проведении программы.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1. При несоблюдении предусмотренных настоящим договором сроков расчета за оказанные услуги Заказчик уплачивает Музею пеню в размере % от стоимости этих услуг за каждый день просрочки.

5.2. Заказчик обязан рассмотреть претензию Музея и возместить затраты, предусмотренные п.4.9 настоящего Договора, в течение банковских дней.

5.3. Уплата пени и возмещение затрат не освобождает стороны от выполнения лежащих на них обязательств или устранения нарушений.

5.4. За нарушение или ненадлежащее исполнение настоящего договора стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

6. ФОРС-МАЖОР

6.1.

Ни одна из Сторон не несет ответственность перед другой Стороной за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору, обусловленное действием обстоятельств непреодолимой силы, т.е. чрезвычайных и не предотвратимых при данных условиях обстоятельств, возникших помимо воли и желания Сторон и которые нельзя предвидеть или избежать, в том числе объявленная или фактическая война, гражданские волнения, эпидемии, блокада, эмбарго, пожары, землетрясения, наводнения и другие стихийные природные бедствия, а также издание актов государственных органов.

6.2. Сторона, не исполняющая обязательств по настоящему договору вследствие действия непреодолимой силы, должна незамедлительно известить другую Сторону о таких обстоятельствах и их влиянии на исполнение обязательств по настоящему договору.

6.3. Если обстоятельства непреодолимой силы действуют на протяжении календарных дней, настоящий договор, может быть, расторгнут любой из Сторон путем направления письменного уведомления другой Стороне.

7. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

7.1. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между ними.

7.2. В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров они подлежат рассмотрению в арбитражном суде согласно порядку, установленному законодательством Российской Федерации.

8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА

8.1. Настоящий договор вступает в силу с момента подписания и действует до «» года.

8.2.

В случае изменения у какой-либо из Сторон местонахождения, названия, банковских реквизитов и прочего она обязана в течение календарных дней письменно известить об этом другую Сторону, причем в письме необходимо указать, что оно является неотъемлемой частью настоящего договора.

8.3. Настоящий договор составлен на русском языке, в 2-х экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному экземпляру для каждой из Сторон.

8.4. Вопросы, не урегулированные настоящим договором, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8.5. Стороны заявляют и гарантируют, что каждая из них, а так же подписывающие договор представители сторон имеют легитимный юридический статус и правоспособность, позволяющие им заключить договор.

9. ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА И БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ СТОРОН

Музей

  • Юридический адрес:
  • Почтовый адрес:
  • Телефон/факс:
  • ИНН/КПП:
  • Расчетный счет:
  • Банк:
  • Корреспондентский счет:
  • БИК:
  • Подпись:

Заказчик

  • Юридический адрес:
  • Почтовый адрес:
  • Телефон/факс:
  • ИНН/КПП:
  • Расчетный счет:
  • Банк:
  • Корреспондентский счет:
  • БИК:
  • Подпись:

Сохраните этот документ сейчас. Пригодится.

Документы, которые также Вас могут заинтересовать:

Источник: https://dogovor-obrazets.ru/%D0%B4%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D1%80/%D0%94%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D1%80_%D0%BE%D0%BA%D0%B0%D0%B7%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F_%D1%83%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3_%D0%BF%D0%BE_%D1%8D%D0%BA%D1%81%D0%BA%D1%83%D1%80%D1%81%D0%B8%D0%BE%D0%BD%D0%BD%D0%BE%D0%BC%D1%83_%D0%BE%D0%B1%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B6%D0%B8%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8E_%D1%82%D1%83%D1%80%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B8%D1%87%D0%B5%D1%81%D0%BA%D0%B8%D1%85_%D0%B3%D1%80%D1%83%D0%BF%D0%BF

Агентский договор на оказание туристических услуг с юридическим лицом

Сторона, для которой создалась невозможность выполнения принятых на себя обязательств, вследствие действия форс-мажорных обстоятельств, обязана в письменной форме сообщить другой Стороне о времени наступления и прекращение действия этих обстоятельств.8. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ8.1. Все споры и расхождения, которые могут возникнуть из этого Договора или в связи с ним, будут, по возможности, решаться путем переговоров между Сторонами. В случае если Стороны не придут к согласию, спор подлежит решению в хозяйственных судах Украины, согласно установленной подведомственности.9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ9.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента подписания и действует до » » 20 г. Срок действия Договора может быть продлен по взаимному согласию Сторон. Факсимильная его копия имеет юридическую силу 9.2. Стороны сохраняют за собою право досрочно расторгнуть этот Договор.

Горячая линия 8 800 333-14-84 смотреть видео Агентский договор туризм обычно заключается между туроператором (принципалом) и турагентом.

В этом разделе можно скачать образец агентского договора на оказание туристических услуг.

Дата актуализации: 2018-03-20 Полезная информация Описания Конструктор документов Договоры Агентские договоры Агентский договор туризм образец Мы предлагаем Конструктор документов FreshDoc.

ru, который используется для упрощения и ускорения составления договоров, а также их учета, хранения и согласования.

Встроенный конструктор позволит с легкостью создать и сформировать агентский договор на оказание туристических услуг. Остается внести данные сторон и получить юридически грамотный документ, адаптированный к сделке. Наша программа предназначена для организации совместной работы с договорами несколькими специалистами.

Агентский договор на реализацию туристических услуг №

Важно

В течение 24 часов с момента получения от Принципала извещения об изменении условий тура информировать Принципала о принятии тура с изменениями или об отказе от измененного тура.

Несоблюдение Агентом условий настоящего пункта Договора означает отказ Агента от измененного туристского продукта.

В соответствии с этим обязательства Принципала по предоставлению туристского продукта, оп­ределенного заявкой Агента на его бронирование, считаются прекращенными.

3.2. Агент обязан осуществлять реализацию туристского продукта Принципала только при наличии у него действующей лицензии. 3.3. Принятое на себя поручение Агент обязан исполнить в соответствии с указаниями Принципала на наиболее выгодных для Принципала условиях.

Адреса, реквизиты и подписи сторон

ГО ПРОДУКТА Агент Телефон Факс Менеджер E-mail Дата Тур Сроки поездки с по ( дн/ ноч) ИНФОРМАЦИЯ О ТУРИСТСКОМ ПРОДУКТЕ ИНФОРМАЦИЯ О ТУРИСТАХ (заполняется в соответствии с данными загранпаспорта) № Фамилия Имя Пол Дата рождения Серия и номер паспорта Срок действия паспорта 1 2 3 Минимальная группа Срок информирования о том, что путешествие не состоится ИНФОРМАЦИЯ О РАЗМЕЩЕНИИ В ОТЕЛЯХ ПО МАРШРУТУ Город / Курорт Отель, категория Тип номера (Dbl,Sgl,Trp, Exb) Тип питания (ВВ, НВ, ) Примечания Трансферы Экскурсии ИНФОРМАЦИЯ ОБ АГЕНТСКИХ УСЛУГАХ Информация по авиаперелету Маршрут Дата вылета Авиакомпания Класс Примечания Страхование ДА НЕТ Подготовка документов и оказание консультация по порядку оформления визы ДА НЕТ Дополнительные условия Железнодорожные билеты, транзитное обслуживание и другие услуги Вид платежа наличный безналичный Менеджер « Тур» Дата подтверждения « » г.

Читайте также  Договор аренды торгового павильона образец

Агентский договор № на предоставление туристических услуг

В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации ответственность за выполнение обязательств, вытекающих и связанных с транспортными перевозками и страхованием, относится соответственно на транспортных перевозчиков и страховые организации, в связи, с чем заявления, претензии, иски Агента по недостаткам, связанным с транспортными перевозками (в том числе с задержкой отправления и опозданием по прибытию, пропажей багажа и т. п.) и ненадлежащим исполнением договорных условий страхования, предъявляются, соответственно, непосредственным транспортным перевозчикам и страховым организациям Принципала. 13.5. Только совершенные в письменной форме, подписанные уполномоченными лицами и скрепленные печатями Сторон изменения и дополнения настоящего Договора, являющиеся неотъемлемой его частью, признаются действительными и обязательными для Сторон. 13.6.

Агентский договор туризм образец

Объединенные Арабские Эмираты — ксерокопия ОЗП; — может быть не разрешен въезд в страну: незамужним женщинам в возрасте до 30 лет или замужним, но прибывающим в ОАЭ без своих супругов; женщинам в возрасте до 30 лет, прибывающим в страну со своими супругами, но не имеющими фамилию мужа, если их брак не подтвержден отдельными документами, переведенными на язык страны пребывания и легализованными в установленном порядке; девочкам в возрасте более 13 лет, вписанными в паспорт под другой фамилией, если их родство не подтверждено отдельными документами, переведенными на язык страны пребывания и легализованными в установленном порядке. — для детей до 18 лет, вылетающих с одним из родителей или самостоятельно, нотариально заверенные разрешения на выезд от родителей; — срок подачи документов – не позднее, чем за 7 дней до даты заезда. 13. Португалия.

Реализация туристических путевок по посредническим договорам

Внимание

Своевременно сообщать Агенту о характере и условиях совершения действий, являющихся предметом настоящего Договора, в частности, информировать Агента в течение 2 (Двух) рабочих дней с момента получения заявки Агента о возможности предоставления запрашиваемого им туристского продукта и оказания агентских услуг. По требованию Агента представлять последнему необходимые для исполнения обязательств по настоящему Договору документы и информацию. 4.1.2. Снабжать Агента необходимыми образцами, каталогами и другими материалами по предоставляемому туристскому продукту.

4.1.3. Принимать от Агента все исполненное по Договору и извещать Агента об обнаруженных недостатках. 4.1.4. Предоставлять туристский продукт в соответствии с принятой Принципалом заявкой на бронирование туристского продукта. 4.1.5.

В этом случае Принципал возвращает Агенту перечисленную сумму (в случае осуществления оплаты) за вычетом документально подтвержденных расходов. 6.3.

При иных сроках аннулирования заявки на бронирование туристского продукта Принципал возвращает Агенту полученные от последнего денежные средства (в случае осуществления оплаты) с учетом следующих штрафных санкций: от 21 до 15 суток — 10% стоимости туристского продукта; от 14 до 8 суток — 50% стоимости туристского продукта; от 7 до 3 суток — 80% стоимости туристского продукта; менее 3 суток — 100% стоимости туристского продукта. При этом сумма агентского вознаграждения Принципала и расходов по исполнению агентского поручения, предусмотренного абз.

3 п. 1.1. Договора возврату не подлежит. Возврат билетов представителю перевозчика производится туристом самостоятельно, согласно правилам перевозки.

6.

Источник: http://tk-advokat.ru/2018/04/21/agentskij-dogovor-na-okazanie-turisticheskih-uslug-s-yuridicheskim-litsom/

Договор оказания туристических услуг

Туристический договор представляет собой сделку. Сторонами в ней выступают фирма, как исполнитель, и турист, как заказчик. Оформление документа служит для упорядочивания отношений между указанными субъектами и регулирования рынка в целом.

Существенные условия договора на оказание туристических услуг

Гражданский кодекс не содержит информации о том, какие условия являются существенными для сделки на оказание туристических услуг.

К подобным отношениям применяются общие требование закона. Кроме того, взаимоотношения между клиентами и компанией регулируются также и Законом «О защите прав потребителей».

Среди важных условий указанных сделок необходимо выделить следующие:

  • Фирма предлагает туристические поездки. Соответственно, предмет будет заключаться в предоставлении клиенту оплаченного комплекса благ. Это может быть расселение в том или ином отеле, транспорт из аэропорта (о предоставлении договора транспортных услуг читайте по ссылке:), экскурсионная программа и так далее. Поскольку сущность и реализация таких отношений может включать большой набор предложений, то предмет следует определить максимально четко. Объем обязанностей турфирмы должен быть прописан в документе ясно и недвусмысленно;
  • Срок путевки и ее направление. Соглашение должно включать указание на страну или регион, куда отправляется клиент, а также иметь указание на оплаченный период;
  • Взаимные правомочия и обязанности участников соглашения также нужно указывать очень точно;
  • Путевка может не включать перелет до места отдыха, поэтому в соглашении следует отразить и этот момент;
  • Стоимость работ турфирмы. Это важный элемент соглашения. При этом цена сделки будет включать несколько позиций. Каждая из них должна быть указана отдельно. Клиент должен видеть, из чего складывается стоимость путевки.

Документ должен быть максимально наполнен конкретикой.

Нужно, чтобы там были указаны особенности перелета, размещения, сопутствующие услуги.

Если путевка включает визовые сборы или оплату турфирмы за содействие в оформление визы, это также нужно отражать.

Особенности договора на оказание туристических услуг

Особенностью таких сделок является то, что их исполнение, зачастую, осуществляется за пределами России. Поэтому в действие неизбежно вступают международные соглашения в сфере туризма. Серьезное значение имеет медицинский полис, а также страхование.

Данные элементы непосредственно влияют на стоимость путевки.

При этом взаимоотношения сторон регламентированы исключительно российским законодательством.

Указанные сделки являются двусторонними, поскольку заключаются между потребителем услуги и туристической фирмой.

Кроме того, они возмездные, так как предполагают обязательную оплату действий компании.

Ответственность сторон по договору оказания туристических услуг

Исполнитель и заказчик имеют взаимные обязанности по отношению друг к другу. Если будут нарушены пункты соглашения, то для такой стороны логично будет предусмотреть ответственность.

Как правило, это денежные штрафы. Они наступают в результате самых различных действий. Например, несоответствия предоставленной услуги заявленным и оплаченным характеристикам.

В данных случаях, фирма обязана компенсировать клиенту ущерб. Объем компенсаций прописываются в договоре.

Но, как правило, он определяется клиентом самостоятельно и излагается в досудебной претензии. А если фирма не удовлетворит его требования в добровольном порядке, то вопрос о компенсации будет решаться судом.

Образец договора на оказание туристических услуг

Документ соответствует нормам закона и составлен с учетом всех обязательных пунктов.

Скачать образец договора на оказание туристических услуг

Приложение к договору об оказании туристических услуг

Основной документ туристического договора устанавливает значимые положения отношений между участниками сделки. Иные условия отражаются в специальном приложении.

Его содержание может быть любым. Зачастую в приложении указываются контакты фирмы, контакты лица, к которому следует обращаться в случае сложностей за границей. Помимо этого, часто отражается порядок о разрешении споров.

Скачать приложение к договору

Расторжение договора оказания туристических услуг

Сделка может быть расторгнута в случае отказа одного из участников от договора. Причиной расторжения может быть невозможность выезда клиента по путевке в связи с личными обстоятельствами.

Кроме того, основанием для прекращения взаимных отношений станет и недолжное осуществление обязанностей. Потерпевшая сторона имеет право требовать возмещения.

Скачать форму расторжения сделки и отказа от услуг

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных):

Источник: https://classomsk.com/dogovornoe-pravo/dogovor-okazaniya-turisticheskix-uslug.html

Договор на оказание туристических услуг | Туристический справочник

После того как вы выбрали фирму и тур, приступайте к заключению договора.

Договор — это не обязательно бумага с надписью «договор», подписанная двумя сторонами, этоможет быть туристический ваучер или путевка, выданные на ваше имя.

При заключении договора важна не форма, а содержание.

Имейте в виду, что если вместо договора (как бы он ни именовался)вам выдают только квитанцию об уплате денег, то свои права потом, в случае их нарушения, вам будет защитить чрезвычайно сложно — как вы докажете, что вам обещали одно, а предоставили совсем другое?

В договоре с туристической фирмой ваш отдых должен быть расписан до мелочей. В этом случае вы, во-первых,будете точно знать, что вас ожидает, а во-вторых, если условия договора не будут соблюдены, сможете защищать свои нарушенныеправа.

Помните также, что договор — дело двустороннее, и если вас что-то не устраивает в стандартномдоговоре, предлагаемой турфирмой, вы можете попросить изменить договор в соответствии с вашими пожеланиями, оговоритьнекие особые условия вашего договора.

Помните, устные обещания к делу не подошьешь, поэтому просите все, что вам обещают, заносить в текст договора. В какойбы форме ни заключался договор, в нем должна содержаться информация, о которой речь пойдет ниже.

Стороны договора

Согласно действующему гражданскому законодательству, сторонами договора являются лица, у которых возникаютправа и обязанности по данному договору и которые несут по нему ответственность.

Помните, что исполнителем услуги является не сотрудник фирмы, который подписывает договор, а сама фирма.

Поэтому обязательнопроверьте полномочия лица, подписывающего договор от имени фирмы, чтобы впоследствии этот договор не был признан недействительным,так как подписан неуполномоченным лицом.

Иногда коммерческие фирмы приобретают путевки для своих сотрудников и оплачивают их со счета фирмы.В законодательстве это называется «договор в пользу третьего лица».

Права и обязанности по такому договору возникают не у фирмы,купившей путевки, а у конкретных сотрудников, их получивших.

Следовательно, и ответственность за исполнение договоратуристическая фирма несет не перед организацией, заплатившей за путевки, а перед гражданами, которые этими путевкамивоспользуются.

Читайте также  Договор социального найма жилого помещения пример заполненный

Если договор заключается в пользу третьих лиц, необходимо сделать в договоре соответствующую запись,например: «…ТОО «АРС», действующее в интересах своих сотрудников…

» При наличии такой записи отношения между туристоми туристической компанией регулируются законодательством о защите прав потребителей, несмотря на то что договор заключалсямежду двумя юридическими лицами.

Условия договора

Стороны должны четко представлять себе взаимные права и обязанности.

Заключая договор, помните, что ни рекламные проспекты, ни устные обещания не являются условиями договора.

Лучший способ обезопасить себя от неприятных неожиданностей — тщательно записать все обещания фирмы.

Организация отдыха — деятельность, состоящая из целого комплекса услуг, которые зачастую не укладываются в рамки одного договора. Но есть вопросы, требующие обязательного согласования.

Дорога

Многие фирмы организуют ваш проезд к месту отдыха и обратно. Иногда эта услуга включается в цену путевки, иногда — оплачивается отдельно. В договоре должно быть указано:

  • кто приобретает билеты, на какой вид транспорта и какой категории (бизнес-класс, экономкласс и т. д.);
  • когда и каким образом вы получите купленные фирмой билеты;
  • как будет решен вопрос о доставке вас к месту отдыха из аэропорта или с вокзала и обратно. На профессиональном языке это условие договора называется «трансфер».

В зависимости от используемого во время поездки транспорта путешествия делятся на:

Базовая поддержка

Отправляясь в путешествие за границу, узнайте, включается ли оформление виз в стоимость путевки или эта процедура потребует дополнительной оплаты, а также представление каких документов вам потребуется, чтобы у фирмы не возникло проблем с получением для вас визы.

Условия отдыха

Обязательно оговорите в договореследующие условия.

Медицинская страховка

Страхование при выезде за рубеж производится по законам той страны, в которую направляется турист,и во многом зависит от желания туристической фирмы предоставить дополнительныеуслуги выезжающим. Но даже если турфирма не предоставляет вам услуг пооформлению медицинской страховки, купите ее отдельно, обратившись для этого в страховую компанию. Подробнее…

Ответственность сторон

В договоре должна быть обозначена ответственность сторон за нарушение договора.

Обычно фирмы подробно пишут об ответственности туриста, а о своей говорят лишь общими фразами типа: «Фирма несет ответственность за нарушение обязательств в порядке, предусмотренном законодательством».

Такая формулировка не нарушает закона, но предпочтительнее, когда в договоре подробно прописана ответственность за нарушение каждого обязательства.

Установленная договором ответственность за нарушение обязательств не может быть меньше установленной законом.

Если предусмотренная ответственность турфирмы ниже, чем установленная законодательством, то при судебном разбирательстве считается действующей норма, установленная законом (ст. 16 Закона «О защите прав потребителей»).

Типичные условия не в вашу пользу

Большинство типовых договоров, предлагаемых туристическими фирмами, грешат преувеличенной ответственностью заказчика.

При этом фирмы детально прописывают вашу ответственность, а свою замалчивают.

Чаще всего встречается условие, по которому деньги клиенту не возвращаются, если он отказался от тура за 1—3 дня до выезда.

Выясните, в какие сроки и на каких условиях можно отказаться от поездки; каков порядок расчетов, если отказ от поездки произошел по уважительным причинам (например, болезнь, смерть родственников и т. п.). Включение в договор условия о 100%-ном удержании стоимости путевки неправомерно в любом случае. В соответствии со ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» при расторжении договора на оказание услуг по инициативе заказчика организация обязана возвратить уплаченную сумму за вычетом реально понесенных расходов (например, на бронирование билетов, гостиницы и т. д.).

К числу ухудшающих положение клиента относятся условия, по которым фирма оставляет за собой право в одностороннем порядке, не извещая потребителя, перенести дату начала тура, заменить гостиницу, изменить ее «звездность». Если вы собираетесь заключить договор, где содержится нечто подобное, задумайтесь: почему фирма изначально ставит вас в неравное положение? Вряд ли это служит доказательством ее прочной деловой репутации.

Нарушения договора

Как бы подробно вы ни оговаривали условия договора, возможна ситуация, когда они все-таки будут нарушены. Если нарушения были допущены, то вам необходимо это доказать.

По российскому законодательству доказательствами могут считаться любые «фактические данные», подтверждающие доказываемые обстоятельства.

Так, доказательством опоздания самолета может быть справка, выданная в аэропорту, либо отметка на авиабилете. А вот обеспечить доказательства непредоставления обещанной услуги либо ее некачественного исполнения труднее.

Чтобы облегчить вам эту задачу, приводим наиболее типичные нарушения договора и наиболее доступные способы сбора доказательств.

Источник: http://www.gototravel.ru/sovet/dogovor.php

Договор оказания услуг по организации питания для туристических групп — Договор оказания услуг, работ

г.______________                                                                 «___» __________ 20__ года

___________________________ в лице ______________________________________________,  действующего на основании ____________________, именуемое – «Исполнитель и/или Ресторан» с одной стороны и __________________________________________, в лице ____________________, действующего на основании _________________________, именуемое далее — «Заказчик», с другой стороны заключили настоящий договор о нижеследующем:

1. Предмет договора

1.1 Согласно настоящему договору Ресторан принимает на себя обязанности по организации обедов и ужинов для туристических групп и индивидуальных туристов, а Заказчик обязуется оплатить данные услуги.

1.2 Исполнитель обязуется оказать услуги лично.

1.3 Объем услуг по настоящему договору на момент его заключения не определен, и формируется из заявок Заказчика по тарифам, указанным в меню – Приложении №1.

2. Обязанности сторон

2.1 Ресторан обязуется:

2.1.

1 Осуществить организацию питания для туристических групп и индивидуальных туристов согласно заявкам Заказчика и по ценам, указанным в приложении №1 в помещении ресторана «_______________» по адресу: _______________________________ (далее – «Объект»);

2.1.

2 Помимо питания, Исполнитель может предоставлять иные услуги: музыкальное сопровождение и др.

2.1.

3 Предоставлять услуги, прошедшие сертификацию. Качество услуг должно строго соответствовать санитарным, противопожарным и иным нормам в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

2.2. Заказчик обязуется:

2.2.1 Заблаговременно, не позднее семи календарных дней подать заявку Приложение №2  на обслуживание туристических групп с указанием даты, времени,  количества человек, меню, и иных существенных условий;

2.2.2 Не позднее чем за 24 часа до планируемого мероприятия, посредствам телефона или факсимильной связи  окончательно подтвердить параметры, перечисленные в п. 2.2.1. настоящего договора;

2.2.3 Предоставлять Исполнителю  заявки Приложение №2 на обслуживание индивидуальных туристов не позднее 18.00 часов дня, предшествующего дате посещения ресторана;

2.2.4. При посещении Ресторана через уполномоченное лицо (гида-переводчика, др.) предоставлять Исполнителю ваучер на обслуживание групп и индивидуальных туристов.

2.2.5.  Не позднее, чем за один час оповестить Исполнителя о возможных задержках  (не более чем на один час от заявленного времени) при посещении ресторана.

3. Оплата по договору

3.1. Оплата услуг по договору производится по ценам, указанным в Приложении №1 безналичным образом, если стороны не предусмотрят иной способ оплаты.

3.2. Срок оплаты – 7 банковских дней с момента проведения мероприятия при расчетах в рублях,7 банковских дней с момента проведения мероприятия при расчетах в иностранной валюте.

3.3. Питание индивидуальных туристов может быть оплачено наличным образом.

3.4. Допускается внесение Заказчиком предварительной оплаты в счет стоимости услуг, которые будут оказаны в будущем в рамках настоящего договора.

4. Ответственность сторон

4.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Рестораном своих обязательств по настоящему договору, он обязан возместить Заказчику понесенные убытки в рамках действующего гражданского законодательства.

4.2. Заказчик несет ответственность в следующем объеме:

4.2.1. в случае, если по вине Заказчика, туристическая группа на обслуживание в Ресторан не явилась, Заказчик компенсирует Исполнителю стоимость холодных закусок, указанную в Приложении №1;

4.2.2.

если на обслуживание прибыло меньшее количество туристов,  чем было указано в заявке, и о данных изменениях Ресторан не был проинформирован в сроки, указанные в п. 2.2.2. настоящего договора, Заказчик компенсирует разницу в стоимости фактически поставленных, но не потребленных холодных закусок.

4.3. Стороны могут предусмотреть иной способ компенсации убытков по настоящему договору.

4.4. В случае нарушения п.2.2 Договора начисляется пени в размере ____% с просроченной суммы за каждый день просрочки.

4.5. Уплата пени не освобождает Стороны от выполнения лежащих на них обязательств по Договору.

5. Срок действия и расторжение настоящего договора

5.1. Договор действует с __.__.20__   до с __.__.20__   года включительно.

5.2. Договор может быть досрочно расторгнут по письменному заявлению одной из сторон. При это стороны проводят сверку взаимных расчетов и Заказчик оплачивает фактически оказанные Исполнителем услуги.

6. Форс-мажор

6.1.

Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших во время действия настоящего договора, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить.

6.2. При наступлении обстоятельств, указанных в п. 6.1. сторона должна без промедления сообщить о них другой стороне.

6.3. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, срок исполнения стороной своих обязательств отодвигается соразмерно времени, в течение которых действуют данные обстоятельства и их последствия.

7. Заключительные положения

7.1. Любые изменение к настоящему договору оформляются в письменной форме, и являются неотъемлемым приложением к нему.

7.2. Все споры, возникшие в ходе исполнения настоящего договора решаются путем переговоров, в случае, если достигнуть согласия невозможно, в Арбитражном суде ________________.

7.3. Настоящий договор составлен в двух экземплярах, по одному для каждой из сторон.

7.4. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим договором, стороны должны руководствоваться законодательством Российской Федерации.

8. Реквизиты сторон

               Исполнитель                                                     Заказчик

Подписи сторон:

              Исполнитель                                                        Заказчик                                                                      

Источник: https://dogovor-urist.ru/%D0%B4%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D1%80%D1%8B/%D0%BE%D0%B1%D1%80%D0%B0%D0%B7%D0%B5%D1%86-%D0%B4%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D1%80_%D0%BE%D0%BA%D0%B0%D0%B7%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F_%D1%83%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3_%D0%BF%D0%BE_%D0%BE%D1%80%D0%B3%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B7%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%B8_%D0%BF%D0%B8%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F_%D0%B4%D0%BB%D1%8F_%D1%82%D1%83%D1%80%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B8%D1%87%D0%B5%D1%81%D0%BA%D0%B8%D1%85_%D0%B3%D1%80%D1%83%D0%BF%D0%BF/

Понравилась статья? Поделить с друзьями: